Transport públic
Metro
Una de les competències reconegudes a l’AMB per la Llei 31/2010 és la prestació del servei de transport públic subterrani de viatgers.
Acabat el període 2019-2022, el servei de metro es fa a través de 8 línies, a les quals s’ha de sumar el funicular de Montjuïc, que formen una xarxa amb una longitud de 125,4 km, localitzada principalment al municipi de Barcelona, però que també connecta deu municipis més de la primera corona metropolitana (Badalona, Cornellà de Llobregat, Esplugues de Llobregat, l’Hospitalet de Llobregat, Montcada i Reixac, Sant Adrià de Besòs, Santa Coloma de Gramenet, Sant Just Desvern, Sant Joan Despí i el Prat de Llobregat). El servei de metro té 165 estacions, incloent-hi la del funicular de Montjuïc.
Els viatgers i l’oferta de cotxes per km útils durant aquest període ha estat:
| Any | Viatgers (milions) | Cotxes per km útils (milions) | |
|---|---|---|---|
| 2019 | 411,95 | 95,10 | |
| 2020 | 217,93 | 92,90 | (2019-2020: esclat de la pandèmia) |
| 2021 | 278,24 | 102,31 | (2020-2021: afectació de la pandèmia) |
| 2022 | 371,68 | 102,25 | |
| Total període | 1.279,80 | 392,55 |
Durant aquest període s’ha continuat treballant en l’objectiu de TMB de fer la xarxa de metro totalment accessible.
Les principals actuacions desenvolupades durant aquest període han estat:
2019
- Posada en servei de dues noves estaciones adaptades a persones amb mobilitat reduïda en la línia L10 Sud: Provençana i Ciutat de la Justícia.
- Finalització de les obres d’adaptació de l’estació Jaume I de la línia 4.
- Desenvolupament de les etiquetes intel·ligents NaviLens, que faciliten la informació i el guiatge per mitjà dels sistemes de senyalització i informació corporativa al client amb diversitat.
2020
- Finalització de la producció i col·locació de les etiquetes intel·ligents NaviLens en tota la xarxa d’autobús i metro, per facilitar la informació del servei, els temps de pas, les incidències i el guiatge al client amb diversitat.
2021
- Posada en servei de 4 noves estacions adaptades, de les quals 3 són de la L10 Sud (Port Comercial/La Factoria, Ecoparc i ZAL/Riu Vell) i 1 de la L5 (Ernest Lluch).
- Renovació de 4 escales mecàniques a les estacions de metro de Rocafort i Urgell i execució les obres de millora d’accessibilitat dels intercanviadors de Maragall (L4-L5), d’Espanya (L1-L3-FGC) i Vallcarca (L3).
- Obra de modernització integral de les escales mecàniques de l’estació de metro de Sant Martí.
2022
- Renovació de 8 escales mecàniques, a les estacions de Bellvitge, Hospital de Bellvitge, Av. del Carrilet, Verneda i Pep Ventura.
- Modernització de 6 escales mecàniques a les estacions de Tetuan, Sant Martí, Sagrada Família (L2) i Urquinaona (L4).
- S’ha posat en servei l’ascensor exterior de Vallcarca L3, s’ha completat l’adaptació a PMR de l’estació i el nou vestíbul de Maragall (L4) i s’ha adaptat l’estació a PMR.
- En parades de bus i estacions de metro s’han fet proves pilot de senyalització braille.
La nota mitjana obtinguda de l’estudi de satisfacció del client 2022 ha assolit un nou màxim en la xarxa de metro que ha estat de 7,85 punts, en una escala que va dels 0 als 10 punts.